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La contribution #2841

APVF
#2841, le 21/01/2015 - 10:55

Lancer une application de service public mobile, labellisée et gratuite

Pour rapprocher encore davantage le citoyen de l’administration, une application de service public mobile, labellisée et gratuite, à partir de laquelle les usagers pourraient accéder à un bouquet de services administratifs personnalisés et contextualisés en fonction de leurs besoins (carte d’identité, passeport, carte vitale, etc.) pourrait être lancée.

Enfin, la mise à disposition des espaces numériques au sein desquels les usagers peuvent réaliser leurs démarches tels que les PIMMS (Point Information Médiation Multi Services), lieux d’accueil ouverts à tous, destinés à faciliter l’utilisation de l’ensemble des services publics (administration, opérateurs, entreprises délivrant un service public) apparait nécessaire.[GA1] 

 [GA1]Transformation numérique des relations entre administrations et usagers des services publics

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